Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ga555

Trang này mô tả cụ thể cách ga555 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ga555 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ga555
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ga555 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi giữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu gửi đi — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hoá SSL trước khi truyền tải.

Thời gian lưu dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau đó dữ liệu được xoá an toàn.

Cookie và theo dõi

Cookie phiên giúp ghi nhớ ngôn ngữ và ví bạn đã dùng. Cookie phân tích không gắn tên bạn và chỉ dùng để cải thiện điều hướng trang.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xoá dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ ga555 về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, tuỳ theo khối lượng yêu cầu và yêu cầu xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần tài khoản của bạn. Cần xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách ga555 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để xác nhận nạp/rút. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu không được bán hay chuyển nhượng vì mục đích thương mại.

Cookie phiên ghi nhớ ví bạn đã chọn và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ở dạng tổng hợp, không gắn tên cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc gửi email yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành xoá dữ liệu trong phạm vi mà luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập cho phép.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hoá SSL như trên trình duyệt máy tính.